Nosso Compromisso

Nosso Compromisso

Saúde e bem-estar são essenciais e devem ser levados a sério. Para a Dal Ben, a qualidade de atendimento só existe quando aliada ao respeito, à transparência e ao amor pelo que se faz. A recompensa está em levar a cada família uma dose de amparo e apoio.

Em momentos de saúde frágil, tudo o que precisamos é de um cuidado seguro, prestado com dedicação. Isso é justamente o que faz a nossa equipe em todas as casas que atendemos.

Desde o princípio, nosso foco é melhorar a vida das pessoas que servimos com excelência no atendimento, integridade, respeito e carinho, ao mesmo tempo em que aplicamos nossos estudos científicos e experiência hospitalar. Levamos o melhor que temos, e aprendemos com cada história de vida.

Para cada um de nossos pacientes é designado um enfermeiro referência, que centraliza as informações e age como um canal de consulta e apoio para questões técnicas e particulares. Esse cuidado garante, além do vínculo de confiança, um entendimento mais profundo do caso, tornando mais fácil a comunicação com a família e mais ágil a resposta para qualquer situação. Essa equipe identifica demandas familiares e direcionam questões sociais que, muitas vezes, afetam o tratamento do paciente. Complementamos a atuação de nossos profissionais de enfermagem com um time multiprofissional de médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas entre outras especialidades.

Respeitamos protocolos rígidos de atendimento (priorizando a segurança), inclusive na customização da comunicação com os médicos de nossos pacientes, facilitando o acompanhamento dos casos e possibilitando intervenções assistenciais imediatas ou programadas.

Trabalhamos com mão de obra formal, de acordo com as normas da CLT, o que nos possibilita ampliar os investimentos em treinamentos e a qualidade dos profissionais, garantindo regularidade na equipe de atendimento.