Quem Somos

Desde 1992, a Dal Ben presta atendimento domiciliar, buscando continuamente a excelência na qualidade de todos os seus serviços.

O slogan “Única, como carinho de família” reforça seu compromisso de estar sempre atentos aos detalhes e preocupados em oferecer um atendimento único e diferenciado aos seus pacientes e familiares, mobilizando todos os seus colaboradores, parceiros e equipe multiprofissional.

Para manter o nível de qualidade do atendimento, disponibilizamos um enfermeiro referência para o paciente e família, respeitando a sua cultura, preferências e particularidades, além de um enfermeiro retaguarda disponível 24 horas para qualquer emergência.

Contamos com equipes multidisciplinares de profissionais treinados e preparados para as mais diferentes situações, visando à recuperação máxima de autonomia e independência do paciente e atendendo as normas da RDC n. 11– ANVISA.

Infraestrutura

A Dal Ben trabalha para manter sua equipe atualizada com as mais modernas técnicas de atendimento. Além de uma Central de Atendimento com profissionais altamente qualificados para atender prontamente as solicitações dos enfermeiros, familiares, pacientes e parceiros, a Dal Ben disponibiliza netbooks aos profissionais. Dessa forma, faz da tecnologia uma forte aliada, garantindo uma comunicação mais ágil e eficaz.

O dispensário, responsável pela logística de distribuição de medicamentos, materiais e equipamentos hospitalares, é outro diferencial da Dal Ben. E para garantir segurança e satisfação ao paciente e sua família, a empresa dispõe de uma moderna frota de carros.

Atendimento

O maior diferencial da empresa é o atendimento personalizado e exclusivo. A infraestrutura de cada lar, as condições físicas e psicológicas dos acompanhantes e a relação familiar de cada paciente são aspectos avaliados e vistos com todo cuidado necessário, seja quanto à aplicação de conhecimento técnico ou à entrega de serviços. A assistência ou internação domiciliar exige, principalmente, organização, por isso utilizamos o PAD - Plano de Assistência Domiciliar - que contempla o conjunto de medidas que deve orientar os profissionais envolvidos, direta ou indiretamente, na assistência a cada paciente em seu domicílio, da admissão à alta.

Além dessa gama de itens, a Dal Ben não esquece da sensibilidade e compromisso que seus enfermeiros devem dedicar a cada paciente. O setor de Home Care é muito sensível e requer profissionais com capacidades técnicas e humanas diferenciadas, bem como o comprometimento, seriedade e senso de responsabilidade, que são elementos indispensáveis nesse segmento.

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